Hotel Plaza Chihuahua
Políticas
Check-in e check-out
O check-in é a partir das 15h e o check-out ao meio-dia. Temos prazer em oferecer check-in antecipado a partir das 10h por MXN 500, check-out tardio até as 19h por MXN 600, ou ambos por MXN 800, sujeito à disponibilidade e com confirmação da recepção.
As noites reservadas são cobradas integralmente, inclusive quando a estadia termina antes da data de saída.
Recepção a qualquer hora
Nossa equipe de recepção está disponível 24 horas por dia. Para sua segurança, as portas automáticas da entrada fecham à meia-noite; depois desse horário, nossa equipe abre a porta para você.
Café da manhã em buffet incluído
Incluído para um ou dois hóspedes por quarto, com ovos, frutas, cereais, torradas, manteiga, geleia, café, suco e leite. Para hóspedes adicionais, o café da manhã em buffet está disponível na recepção por MXN 116 por pessoa, IVA incluído. Consulte os horários do serviço e as opções do dia durante sua estadia.
Wi-Fi em todo o hotel
Aproveite o Wi-Fi no seu quarto e em todo o hotel durante sua estadia.
Preferências de quarto
Os quartos Studio têm chuveiro. As categorias King, Queen e Duplo incluem quartos com banheira e outros com chuveiro; informe sua preferência ao reservar. A atribuição é confirmada conforme a disponibilidade. Todos os quartos têm TV a cabo e cofre. Frigobar, ferro e tábua de passar estão disponíveis mediante solicitação na recepção.
Hóspedes e ocupação
A tarifa se aplica a hóspedes registrados, em ocupação individual ou dupla. Os Quartos Duplos acomodam até quatro hóspedes: a partir do terceiro hóspede, a taxa adicional é de MXN 250 por pessoa por noite, impostos incluídos. Os quartos Studio, King e Queen acomodam até dois hóspedes.
Para preservar o conforto de todos, os quartos são reservados aos hóspedes registrados, e reuniões e celebrações acontecem nos espaços pensados para eventos.
Cortesia
Pedimos a cada hóspede uma conduta respeitosa e atenciosa, que contribua para uma estadia agradável para todos.
Terraço
O terraço é um espaço para relaxar e apreciar a vista da Catedral. Por segurança, menores permanecem acompanhados por um adulto o tempo todo, e pedimos aos hóspedes que mantenham uma distância segura do muro do terraço.
Elevador
O elevador é de uso exclusivo dos hóspedes. Agradecemos por respeitar sua capacidade máxima e usá-lo com cuidado.
Hotel livre de fumo e de animais de estimação
O Hotel Plaza Chihuahua é livre de fumo nos quartos, nas áreas comuns e em toda a propriedade. Fumar dentro do hotel gera uma cobrança de limpeza profunda de MXN 4.500. O hotel também é livre de animais de estimação em todas as áreas.
Segurança e objetos de valor
Todos os quartos têm cofre para seus objetos de valor. Para sua segurança e a de todos os hóspedes, mantenha a porta do quarto sempre fechada. Os objetos de valor ficam sob a guarda de cada hóspede.
Cuidado com as instalações
Pedimos que cuide das instalações e do mobiliário do hotel. Danos materiais causados durante a estadia, dentro ou fora dos quartos, são cobrados do hóspede responsável, no valor determinado pelo hotel. No check-in, o hotel pode solicitar um depósito de garantia, aplicado a danos, consumos ou cobranças pendentes de acordo com estas políticas.
Eventos no terraço
As reservas de eventos começam a partir de 15 pessoas, com capacidade máxima de 60 pessoas. Os eventos podem ir até as 22h; não há horário fixo de encerramento quando o hotel inteiro é reservado com exclusividade para o seu grupo. O mobiliário e a equipe indicados no pacote escolhido estão incluídos no preço. Você pode contratar fornecedores externos. Montagem, serviços e duração são detalhados em um orçamento que exige confirmação separada. Os eventos não estão incluídos na tarifa de hospedagem.
Reuniões durante sua estadia
A sala de reuniões acomoda até dez pessoas. O uso está incluído na sua estadia sem custo adicional, sujeito à disponibilidade. Combine sua reunião com antecedência com a recepção.
Chegada e estacionamento
Para sua chegada, há uma área exclusiva de embarque e desembarque de hóspedes a poucos passos do hotel. Um estacionamento privativo pode ser solicitado por MXN 410 pelo dia inteiro, com segurança 24 horas. Ele exige uma reserva de estacionamento confirmada, separada da reserva do quarto, e é usado sob a responsabilidade de cada hóspede, inclusive pelos objetos deixados no veículo.
Oferecemos traslados para o aeroporto, por trecho, com IVA incluído: de carro para 1 a 4 pessoas, MXN 425 das 7h às 23h e MXN 525 das 23h01 às 6h59; de van para 4 a 7 pessoas, MXN 650 a qualquer hora. Solicite-os na recepção.
Tarifas
As tarifas são em pesos mexicanos, por quarto e por noite, com o mesmo preço para um ou dois hóspedes e café da manhã incluído. Os preços exibidos incluem IVA de 16% e imposto sobre hospedagem de 4%. Os preços variam conforme a data. As condições para menores são confirmadas com a recepção.
Reservas e registro
As reservas feitas neste site são confirmadas na hora com base na disponibilidade em tempo real do hotel, e enviamos a confirmação para o seu e-mail. O pagamento é feito on-line com cartão no momento da reserva, de forma segura. No check-in, a recepção apresenta o contrato de hospedagem e registro para sua assinatura; ao assiná-lo, os hóspedes aceitam este regulamento interno.
Cancelamentos
Nas primeiras 48 horas após a reserva, o reembolso é de 100% menos os 4.5% que custa processar o pagamento. Depois dessas 48 horas e até um mês antes da chegada, o reembolso é de 75%. Desse mês até duas semanas antes da chegada, de 50%. Dessas duas semanas até uma semana antes, de 25%. Durante a última semana antes da chegada a reserva deixa de ser reembolsável, porque o calendário ficou bloqueado para essas datas.
Se um cancelamento ocorrer por um motivo de força maior que você possa comprovar, escreva para nós: analisamos seu caso pessoalmente.
As reservas feitas no Booking, na Expedia ou no Airbnb seguem a política de cancelamento dessa plataforma.
Para alterar ou cancelar sua reserva, entre em contato com a recepção pelo 614 415 1212 ou pelo WhatsApp 614 373 7064, informando seu número de confirmação.
Aviso de privacidade
OPERADORA 711, S.A. de C.V., operadora do Hotel Plaza Chihuahua, localizada na Calle 4a 204, Centro Histórico, 31000 Chihuahua, Chihuahua, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Coletamos dados de identificação, contato, faturamento e preferências de estadia e, quando aplicável, dados sensíveis necessários para prestar nossos serviços. Nós os usamos para prestar e aprimorar nossos serviços, administrar sua estadia, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e enviar informações relevantes. Nós os compartilhamos com fornecedores e parceiros que apoiam a operação do hotel (reservas, pagamentos, tecnologia e comunicações) e com autoridades quando a lei exigir.
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Mantemos seus dados apenas pelo tempo que essas finalidades exigirem e aplicamos medidas de segurança técnicas e administrativas para protegê-los.
Você pode acessar, retificar, cancelar ou se opor ao tratamento dos seus dados pessoais (direitos ARCO) escrevendo para recepcion@hotelplazachihuahua.com. Nossos serviços on-line são destinados a adultos. A versão vigente deste aviso está disponível na recepção e neste site.
Contato
Recepção: recepcion@hotelplazachihuahua.com e +52 614 415 1212. Gerência: gerencia@hotelplazachihuahua.com. Vendas e eventos: ventas@hotelplazachihuahua.com.