Hotel Plaza Chihuahua
Politiche
Check-in e check-out
Il check-in è dalle 15:00 e il check-out alle 12:00. Siamo lieti di offrire il check-in anticipato dalle 10:00 a 500 MXN, il check-out posticipato fino alle 19:00 a 600 MXN, o entrambi a 800 MXN, secondo disponibilità e con conferma della reception.
Le notti prenotate si addebitano per intero, anche quando un soggiorno termina prima della data di partenza.
Reception a ogni ora
Il nostro team di reception è disponibile 24 ore su 24. Per la sua sicurezza, le porte automatiche d’ingresso si chiudono a mezzanotte; dopo quell’ora, il nostro personale le aprirà.
Colazione a buffet inclusa
Inclusa per uno o due ospiti per camera, con uova, frutta, cereali, pane tostato, burro, marmellata, caffè, succo e latte. Per gli ospiti aggiuntivi, la colazione a buffet è disponibile alla reception a 116 MXN a persona, IVA inclusa. Durante il soggiorno chieda gli orari del servizio e le proposte del giorno.
Wi-Fi in tutto l’hotel
Approfitti del Wi-Fi in camera e in tutto l’hotel durante il soggiorno.
Preferenze di camera
Le camere Studio hanno la doccia. Le categorie King, Queen e Doppia comprendono camere con vasca e altre con doccia; indichi la sua preferenza al momento della prenotazione. L’assegnazione è confermata secondo disponibilità. Tutte le camere dispongono di TV via cavo e cassaforte. Frigobar, ferro e asse da stiro sono disponibili su richiesta alla reception.
Ospiti e occupazione
La tariffa si applica agli ospiti registrati, in occupazione singola o doppia. Le Camere Doppie accolgono fino a quattro ospiti: dal terzo ospite, il supplemento è di 250 MXN a persona a notte, tasse incluse. Le camere Studio, King e Queen accolgono fino a due ospiti.
Per il comfort di tutti, le camere sono riservate agli ospiti registrati, e incontri e celebrazioni si svolgono negli spazi pensati per gli eventi.
Cortesia
Chiediamo a ogni ospite un comportamento rispettoso e attento, che contribuisca a un soggiorno piacevole per tutti.
Terrazza
La terrazza è uno spazio per rilassarsi e godere della vista sulla Cattedrale. Per sicurezza, i minori restano sempre accompagnati da un adulto e chiediamo agli ospiti di mantenere una distanza sicura dal muretto della terrazza.
Ascensore
L’ascensore è riservato agli ospiti. La ringraziamo se ne rispetta la capienza massima e lo usa con cura.
Hotel per non fumatori, animali non ammessi
L’Hotel Plaza Chihuahua è per non fumatori in camere, aree comuni e in tutta la struttura. Fumare all’interno dell’hotel comporta un addebito di pulizia profonda di 4.500 MXN. Gli animali non sono ammessi in alcuna area dell’hotel.
Sicurezza e oggetti di valore
Ogni camera dispone di una cassaforte per i suoi oggetti di valore. Per la sua sicurezza e quella di tutti gli ospiti, tenga sempre chiusa la porta della camera. Gli oggetti di valore restano sotto la custodia di ciascun ospite.
Cura delle strutture
Le chiediamo di avere cura delle strutture e degli arredi dell’hotel. I danni materiali causati durante il soggiorno, all’interno o all’esterno delle camere, sono addebitati all’ospite responsabile, nell’importo determinato dall’hotel. Al check-in l’hotel può richiedere un deposito cauzionale, applicato a danni, consumazioni o addebiti in sospeso secondo queste politiche.
Eventi in terrazza
Le prenotazioni di eventi partono da 15 persone, con una capienza massima di 60 persone. Gli eventi possono durare fino alle 22:00; non c’è un orario di chiusura fisso quando l’intero hotel è prenotato in esclusiva per il suo gruppo. L’arredo e il personale previsti dal pacchetto scelto sono inclusi nel prezzo. Può rivolgersi a fornitori esterni. Allestimento, servizi e durata sono indicati in un preventivo che richiede una conferma separata. Gli eventi non sono inclusi nella tariffa di alloggio.
Riunioni durante il soggiorno
La sala riunioni accoglie fino a dieci persone. L’uso è incluso nel soggiorno senza costi aggiuntivi, secondo disponibilità. Organizzi la riunione in anticipo con la reception.
Arrivo e parcheggio
Per il suo arrivo, a pochi passi dall’hotel si trova un’area dedicata alla salita e discesa degli ospiti. Un parcheggio privato può essere richiesto a 410 MXN per l’intera giornata, con sorveglianza 24 ore su 24. Richiede una prenotazione del parcheggio confermata, separata dalla prenotazione della camera, e si usa sotto la responsabilità di ciascun ospite, anche per gli oggetti lasciati nel veicolo.
Sono disponibili trasferimenti per l’aeroporto, a tratta, IVA inclusa: in auto da 1 a 4 persone, 425 MXN dalle 7:00 alle 23:00 e 525 MXN dalle 23:01 alle 6:59; in van da 4 a 7 persone, 650 MXN a qualsiasi ora. Li richieda alla reception.
Tariffe
Le tariffe sono in pesos messicani, per camera e per notte, con lo stesso prezzo per uno o due ospiti e colazione inclusa. I prezzi indicati includono IVA del 16% e imposta sull’alloggio del 4%. I prezzi variano secondo la data. Le condizioni per i minori si confermano con la reception.
Prenotazioni e registrazione
Le prenotazioni effettuate su questo sito sono confermate all’istante in base alla disponibilità in tempo reale dell’hotel e le inviamo la conferma via e-mail. Il pagamento si effettua online con carta al momento della prenotazione, in modo sicuro. Al check-in la reception le presenta da firmare il contratto di alloggio e registrazione; firmandolo, gli ospiti accettano questo regolamento interno.
Cancellazioni
Entro le prime 48 ore dalla prenotazione il rimborso è del 100% meno il 4.5% che costa elaborare il pagamento. Dopo queste 48 ore e fino a un mese prima dell’arrivo, il rimborso è del 75%. Da quel mese fino a due settimane prima dell’arrivo, del 50%. Da quelle due settimane fino a una settimana prima, del 25%. Nell’ultima settimana prima dell’arrivo la prenotazione non è più rimborsabile, perché il calendario è stato bloccato per quelle date.
Se una cancellazione avviene per una causa di forza maggiore che può documentare, ci scriva: esaminiamo il suo caso personalmente.
Le prenotazioni effettuate su Booking, Expedia o Airbnb seguono la politica di cancellazione di quella piattaforma.
Per modificare o cancellare la prenotazione, contatti la reception al 614 415 1212 o via WhatsApp al 614 373 7064, indicando il suo numero di conferma.
Informativa sulla privacy
OPERADORA 711, S.A. de C.V., gestore dell’Hotel Plaza Chihuahua, con sede in Calle 4a 204, Centro Histórico, 31000 Chihuahua, Chihuahua, è responsabile del trattamento dei suoi dati personali.
Raccogliamo dati identificativi, di contatto, di fatturazione e di preferenze di soggiorno e, ove applicabile, dati sensibili necessari a fornire i nostri servizi. Li utilizziamo per fornire e migliorare i nostri servizi, gestire il suo soggiorno, elaborare i pagamenti, adempiere agli obblighi di legge e inviarle informazioni pertinenti. Li condividiamo con fornitori e partner che supportano l’attività dell’hotel (prenotazioni, pagamenti, tecnologia e comunicazioni) e con le autorità quando la legge lo richiede.
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la sua esperienza, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Conserviamo i suoi dati solo per il tempo richiesto da tali finalità e applichiamo misure di sicurezza tecniche e amministrative per proteggerli.
Può accedere ai suoi dati personali, rettificarli, cancellarli od opporsi al loro trattamento (diritti ARCO) scrivendo a recepcion@hotelplazachihuahua.com. I nostri servizi online sono destinati agli adulti. La versione vigente di questa informativa è disponibile alla reception e su questo sito.
Contatti
Reception: recepcion@hotelplazachihuahua.com e +52 614 415 1212. Direzione: gerencia@hotelplazachihuahua.com. Vendite ed eventi: ventas@hotelplazachihuahua.com.