TÉRMINOS Y CONDICIONES

Por favor lea los siguientes Términos y Condiciones aplicables a la página web de Hotel Plaza Chihuahua. Al acceder a esta página, acepta todos sus términos de uso, sin limitación o criterio alguno.

• Las tarifas publicadas en el sitio web de Hotel Plaza Chihuahua, son por habitación, por noche, en ocupación sencilla o doble. Adulto adicional genera un cargo extra de $120MXN por noche.
• Hasta un máximo de 2 menores de 12 años pueden utilizar la habitación de sus padres sin costo por hospedaje.
• Los cambios de los impuestos o de las tasas implementadas a partir de la reservación podrían afectar al precio total de la habitación.
• En caso de algún cambio en el impuesto sobre hospedaje o impuesto al valor agregado, la diferencia será devuelta o agregada al costo total de su reservación.
• Las reservaciones se pueden realizar en línea en nuestra página web o llamándonos directamente al 01 800 PLAZA 01, ó (+52) 614 415 1212.
• Favor de tomar en cuenta que al momento de su registro podría se necesario presentar identificación oficial. En el caso de tarifas convenio de empresas será necesario presentar identificación como empleado de la empresa bajo la cual fue hecha la reservación.
• Para que una reservación se considere confirmada, se requiere un Depósito de Garantía.
• El Depósito de Garantía equivale al 30% de la tarifa publicada por noche por habitación.
• El saldo pendiente se liquidará al culminar su estadía.
• Se requiere una tarjeta de crédito para fijar una reservación.
• Hora de entrada (Check-in): 3:00 pm.
• Hora de salida (Check-out): 12:00 pm. Si usted desea dejar su habitación en un horario posterior a la hora de salida, le sugerimos contactar al front desk para que le indique el costo adicional por este servicio.
• En caso de cambio de fecha de su reservación (siempre y cuando sea hecho en tiempo), la tarifa puede sufrir modificaciones de acuerdo a disponibilidad de la misma al momento de hacer el cambio.
• En caso de extender la estancia, la tarifa confirmada podría no encontrarse disponible, por lo tanto la tarifa que se confirmará para las noches extendidas será la mejor tarifa disponible para ese día.
• En caso de salida anticipada a las fechas confirmadas, el hotel se reserva el derecho de cobrar el resto las noches no utilizadas. Favor de preguntar en recepción cuál sería el cargo correspondiente.
• Cancelaciones sin cargo: Si usted cancela a más tardar 24 horas antes de su llegada, se hará una devolución completa del Depósito en Garantía.
• Si el cliente no se presenta el día de su reservación, el hotel se reserva el derecho de hacer el cargo de «no show» (Depósito de Garantía) correspondiente y de cancelar el resto de las noches reservadas.
• No se permiten mascotas.
• Comportamiento del huésped: Se espera que el huésped se comporte de una manera ordenada y aceptable en todo momento, y no perturbar el goce de los demás huéspedes. Hotel Plaza Chihuahua se reserva el derecho de terminar inmediatamente su reserva y la reserva de los miembros de su grupo en caso de considerar su conducta como una infracción a esta cláusula. Estas conductas consideradas inapropiadas incluyen, pero no se limitan a: niveles inapropiados de ruido o disturbios; estado de ebriedad o intoxicación; cualquier comportamiento ofensivo para otros huéspedes o empleados del hotel. En caso de que Hotel Plaza Chihuahua cancele por alguno de los motivos anteriormente expuestos su reserva, el huésped será obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente y será responsable de cualquier daño o pérdida ocasionada por su conducta. El pago total por cualquier daño o pérdida debe ser pagado antes de su partida, y en caso contrario será responsable del cumplimiento de cualquier reclamo (incluyendo costos legales) realizado con posterioridad al incidente.

Para cualquier duda o comentario, favor de contactarnos por cualquiera de los medios disponibles.